“A Granha Ligas tem como sua Política da Qualidade, fornecer produtos de ferroligas que satisfaçam as necessidades dos clientes, atendendo seus requisitos e buscando sempre:
- A melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade através do comprometimento de seus colaboradores no SGQ;
- Atender e superar as expectativas do mercado, buscando o equilíbrio entre o respeito à comunidade local e seu respectivo crescimento econômico;
- Proporcionar aos clientes aquisição de produtos a preços competitivos, permitindo assim, o desenvolvimento de parcerias.
- Promover junto ao provedor externo o aprimoramento e atualização contínua das técnicas e métodos aplicados aos processos produtivos.
- Garantir a conformidade do produto e a satisfação dos clientes, assegurando a determinação e abordagem dos riscos e oportunidades referentes ao SGQ, buscando sempre a mitigação das falhas.
Entende-se por produtos que atendam aos requisitos dos clientes, aqueles adequados ao uso.
Por melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, o aprimoramento e a atualização contínua das técnicas e métodos aplicados aos processos produtivos, objetivando a redução dos riscos.
A Diretoria se compromete a proporcionar recursos necessários para execução e o bom funcionamento dessa Política da Qualidade”.
A empresa tem como seus objetivos:
– Fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente, proporcionando a eles a aquisição de produtos a preços competitivos;
– Aprimorar e atualizar continuamente suas técnicas e métodos aplicados aos processos produtivos, buscando sempre ações preventivas e melhorias;
– Atender as expectativas do mercado, respeitando o meio ambiente e a comunidade local;
– Desenvolver seus colaboradores, através de treinamentos.